نکته مهم در خصوص کلاس های آنلاین: در صورتی که بعد از کلیک روی گزینه ورود به کلاس در سامانه ریلاین صفحه سفید Unable to conect یا This site can't be reached آمد جهت برطرف شدن اشکال از مراحل زیر استفاده نمایید:
نکته مهم در خصوص کلاس های آنلاین:
1- با مرورگر دیگه ای وارد کلاس شوید (فایرفاکس، Edge، Opera و ...)
2- در صورتی که مشکل حل نشد مرورگر را باز کنید (پیشنهاد میشود از مرورگر Firefox استفاده نمایید) و کلیدهای Ctrl و Shift و Delete را فشار دهید در کادر باز شده گزینه Clear یا Delete را کلیک کنید و سپس مرورگر را ببندید و دوباره باز نمایید.
3- در صورتی که با گوشی موبایل وارد کلاس آنلاین میشوید مراحل زیر را انجام دهید:
الف) مرورگر خود را بروزرسانی کنید
ب) قسمت تاریخچه (history ) مرورگر رو پاک کنید و مرورگر را کامل ببندید و دوباره باز نمایید.
ج) در قسمت برنامه های گوشی (apps) برنامه adobe connect یا برنامه connect رو انتخاب کنید و داخل گزینه های موجود گزینه پاک کردن داده (clear data) رو بزنید.
د) با کلیک روی ورود به کلاس در سامانه ریلاین دو گزینه open in browser و open in application میاید. هر دو گزینه را تست بفرمایید
نکته مهم:
*برای ورود به سایت کلاسهای الکترونیکی در قسمت جستجوی مرورگر خود عبارت «ریلاین» را وارد نکنید. با این عبارت شما وارد صفحه کلاسهای اینترنتی استان های دیگر میشوید که طبیعتاً رمزهای شما را نمی پذیرد و در نتيجه مجبور به مراجعه به دانشگاه میشوید و خواهان تغییر رمز هستید. دانشجویان عزیز فقط و فقط آدرس online.kerman.pnu.ac.ir را جستجو و وارد کنید.